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                    保修政策

                    1. 產品保修期限明細

                    +
                    電熱水器


                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    電熱水器

                    電熱水器

                    (常規機型)

                    整機保修1年,內膽3年2012年1月以前生產易損件:花灑、花灑管、鎂棒、鋁棒、U形混水閥不再保修范圍內。

                    保修期內免費提供零配件,購買日期大于1年收取上門服務50元-120元/次,保修期小于3年內膽漏水免費換整機;折舊費萬分之五/每天;遠程費以維修網點為起點距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每單維修只收取1次遠程費,費用有消費者承擔。

                    家用機做工程及商業用途保修1年

                    非保8年的機型,生產日期超過5年的部分型號無法供應零部配件,建議補差價換異型。


                    整機保修1年,內膽5年2012年2月-2014.12生產
                    整機保修8年,內膽8年2015年1月-2021年10月31
                    整機保修5年,內膽5年(線上機型,只限圓桶、雙膽機型除外)2018年9月19-2019年9月30
                    新:整機保修3年,內膽8年2021年11月1日起
                    小廚寶/特價機(C3/KC16/KC12)線上:小廚寶整機1年,內膽5年2018年9月19日起
                    線上:小廚寶整機5年,內膽5年2018年9月19日-2019年9月30日(銷售
                    線上:小廚寶整機8年,內膽8年2019年10月1日-2021年9月30日(銷售)
                    線上:小廚寶整機1年,內膽3年2021年10月1 起(銷售)
                    線下:  整機保修1年、內膽5年小廚寶2021年7月23之前
                    線下: 整機保修1年、內膽3年小廚寶2021年7月24日起
                    電速熱小廚寶線上:整機3年、發熱絲5年2023年2月28日前(銷售)
                    線上:整機1年、發熱絲1年2023年3月1日后(銷售)


                    +
                    灶具
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    灶具整機保修1年2010年起脈沖保修5年大于1年保修期每次收取上門服務費50元,脈沖免費提供,遠程費以網點為起點開始計算距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每單只收取1次遠程費。
                    +
                    保潔柜
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    保潔柜整機保修1年2010年起

                    +
                    壁掛爐
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    壁掛爐整機2年2017年4月1日起

                    +
                    燃氣熱水器
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    燃氣熱水器燃氣熱水器整機1年2017年6月30日以前
                    原電氣公司銷售的燃氣熱水器
                    零冷水整機5年2020年1月1日起

                    冷凝機、恒溫機、戶外機整機保修3年2017年4月1日起

                    +
                    垃圾處理器
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    垃圾處理器整機1年2021年1月1日起主要零部件保修3年
                    +
                    水槽式、嵌入式洗碗機
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    水槽式、嵌入式洗碗機整機3年2021年1月1日起主要零部件保修3年
                    +
                    吸油煙機
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    吸油煙機整機保修1年2021年11月1日起

                    銅線電機保修5年

                     鋁線電機保修5年

                    保修期內工廠免費提供零部件,大于1年保修期每次收取上門服務費50元,遠程費以網點起開始計算距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每次維修只收取1次遠程費。
                    +
                    凈水器
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    凈水器整機保修1年2015年1月1日起
                    濾芯耗材不屬于保修范圍
                    +
                    集成灶
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    集成灶整機保修1年2019年起

                    銅線電機保修10年

                    鋁線電機保修5年

                    保修期內工廠免費提供零部件,大于1年保修期每次收取上門服務費50元,遠程費以網點起開始計算距離超出15公里,每公里1.5元計算(含15公里),只算單程,每次維修只收取1次遠程費。
                    +
                    蒸烤箱
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    蒸烤箱整機保修1年2018年起

                    +
                    備注
                    品類保修條款保修起始時間主要零部件備注
                    備注:保修時以有效票據銷售日期計算,無票據以服務系統里面安裝日期計算,無票據和無錄入信息則按照生產日期計算,如出現保修政策與宣傳產生沖突的參照說明書上保修日期。
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